retourbeleid

Je bestelling is binnengekomen maar je bent toch niet tevreden? Vervelend! Dit gaan we voor je oplossen. Van ons mag je het volgende verwachten:

 

  • Persoonlijk, professioneel en betrouwbaar advies.
  • 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
  • Bij een defect: je krijgt de tool in 90% van de gevallen binnen 3 weken werkend terug.
  • Een passende oplossing. Jij tevreden, wij tevreden!
  • Een artikel niet werkend of beschadigd bij het uitpakken? Maak gelijk een foto en neem contact op met de klantenservice, zodat wij het voor je kunnen oplossen.
  • i.v.m Hygiëne kunnen wij geen sieraden retour nemen.

Het gehele aankoopbedrag wordt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling, terugbetaald op je rekening. Voor de terugbetaling wordt geen kosten in je rekening gebracht. duendeshop.nl mag wachten met de terugbetaling totdat alle producten zijn ontvangen. Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor de verzending van de retouren. 

Gastenboek

Nog geen berichten geplaatst.
Plaats een bericht
© 2020 Welkom bij Duendeshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel